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Unterstützung
Wir halten Aperture einfach — aber wenn du Hilfe brauchst, erreichst du uns so, und hier sind Antworten auf die häufigsten Fragen.
Hilfecenter
Anleitungen für Einrichtung, Sicherung, Senden, Empfangen, Wiederherstellung und Wallet-Sicherheit.
FAQ durchsuchen →Häufig gefragt
Ist Aperture wirklich nicht-verwahrend?+
Ja. Deine privaten Schlüssel werden auf deinem Gerät erzeugt und verschlüsselt. Aperture überträgt, speichert oder hat nie Zugriff darauf — das heißt auch, wir können sie nie für dich wiederherstellen. Deine Wiederherstellungsphrase ist dein einziges Backup.
Was passiert, wenn ich mein Telefon verliere?+
Solange du deine Wiederherstellungsphrase gespeichert hast, kannst du jede Wallet auf einem neuen Gerät wiederherstellen. Ohne sie kann niemand, auch wir nicht, Guthaben wiederherstellen — das ist das Wesen der Selbstverwahrung.
Welche Netzwerke werden unterstützt?+
24 Netzwerke in der Bitcoin-Familie, EVM-Ketten und wichtigen Nicht-EVM-Layer-1-Ökosystemen – einschließlich Ethereum, Solana, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, TRON, TON, XRP und mehr.
Muss ich ein Konto erstellen?+
Nein. Es gibt keine Konten, E-Mails oder Anmeldungen. Du erstellst oder importierst eine Wallet und bist bereit — nichts über dich wird an einen Server gesendet.
Werden meine Daten verfolgt?+
Keine Analyse, die dich identifiziert, kein Datenverkauf, kein Tracking. Guthaben werden aus öffentlichen Chains gelesen; deine Schlüssel bleiben auf deinem Gerät.
Wie importiere ich eine vorhandene Wallet?+
Öffne Aperture, wähle Wallet importieren, dann Wiederherstellungsphrase, privater Schlüssel oder Nur ansehen. Schlüssel werden lokal importiert.
Immer noch festgefahren?
Schreib an care@aperturex.io mit deinem Gerätemodell und deiner iOS-Version. Teile niemals deine Wiederherstellungsphrase oder deine privaten Schlüssel — der Aperture-Support wird niemals danach fragen, und wer es tut, versucht, dein Guthaben zu stehlen.