← Tagasi avalehele

Tugi

Hoiame Aperture’i lihtsana — kuid kui vajad abi, siit leiad, kuidas meiega ühendust võtta, ja vastused kõige sagedasematele küsimustele.

Abikeskus

Juhendid seadistamiseks, varundamiseks, saatmiseks, vastuvõtmiseks, taastamiseks ja rahakoti turvalisuse kohta.

Sirvi KKK-d →

Kirjuta meile

Päris inimesed, tavaliselt ühe tööpäeva jooksul.

care@aperturex.io

Kogukond

Nõuanded, uudised ja abi teistelt Aperture'i kasutajatelt.

Liitu kogukonnaga →

Korduma kippuvad küsimused

Kas Aperture on tõesti hoidjavaba?+
Jah. Sinu privaatvõtmed luuakse ja krüpteeritakse sinu seadmes. Aperture ei edasta, salvesta ega pääse neile kunagi ligi — see tähendab ka, et me ei saa neid kunagi sinu eest taastada. Taastefraas on sinu ainus varukoopia.
Mis juhtub, kui kaotan telefoni?+
Kui oled taastefraasi salvestanud, saad iga rahakoti uues seadmes taastada. Ilma selleta ei saa keegi, ka meie mitte, vahendeid taastada — selline on isehoidmise olemus.
Milliseid võrke toetatakse?+
24 võrku kogu Bitcoin perekonnas, EVM-i ahelates ja peamistes mitte-EVM-i Layer-1 ökosüsteemides – sealhulgas Ethereum, Solana, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, [TERM7]]]], [], [][]]]
Kas pean konto looma?+
Ei. Pole kontosid, e-kirju ega registreerumisi. Lood või impordid rahakoti ja oledki valmis — sinu kohta ei saadeta serverisse midagi.
Kas mu andmeid jälgitakse?+
Ükski analüütika ei tuvasta sind, andmeid ei müüda, jälgimist pole. Saldod loetakse avalikest ahelatest; võtmed jäävad seadmesse.
Kuidas importida olemasolev rahakott?+
Ava Aperture, vali Impordi rahakott ja seejärel Taastefraas, Privaatvõti või Ainult vaatamine. Võtmed imporditakse lokaalselt.

Endiselt jännis?

Kirjuta aadressile care@aperturex.io, lisades oma seadme mudeli ja iOS-i versiooni. Ära kunagi jaga oma taastefraasi ega privaatvõtmeid — Aperture'i tugi ei küsi neid kunagi ning igaüks, kes seda teeb, üritab sinu vahendeid varastada.