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サポート
Aperture はシンプルに保っています。困ったときの連絡方法と、よくある質問への回答はこちらです。
よくある質問
Aperture は本当に非カストディアルですか？+
はい。秘密鍵は端末上で生成・暗号化されます。Aperture が送信・保存・アクセスすることは一切なく、つまり私たちが復元することもできません。復元フレーズが唯一のバックアップです。
スマホを失くしたらどうなりますか？+
復元フレーズを保存していれば、新しい端末ですべてのウォレットを復元できます。なければ私たちを含め誰も資産を復元できません。それが自己管理の本質です。
対応ネットワークは？+
Bitcoin ファミリ、EVM チェーン、主要な非 EVM レイヤ 1 エコシステムにわたる 24 のネットワーク — Ethereum、Solana、BNB Chain、Polygon、Arbitrum、Base、TRON、TON、XRP などが含まれます。
アカウント作成は必要ですか？+
いいえ。アカウントもメールも登録もありません。ウォレットを作成または取り込めば準備完了で、あなたに関する情報はサーバーに送信されません。
データは追跡されますか？+
あなたを特定する分析も、データ販売も、追跡もありません。残高は公開チェーンから読み取られ、鍵は端末に留まります。
既存のウォレットはどう取り込みますか？+
Aperture を開き「ウォレットを取り込む」を選び、復元フレーズ・秘密鍵・ウォッチ専用のいずれかを選択します。鍵はローカルで取り込まれます。
まだ解決しませんか？
Care@aperturex.io にデバイスのモデルと iOS のバージョンを添えてメールしてください。復元フレーズや秘密鍵を決して共有しないでください。Aperture のサポートがそれらを尋ねることは決してなく、尋ねてくる者はあなたの資金を盗もうとしています。