← Atpakaļ uz sākumlapu
Atbalsts
Mēs uzturam Aperture vienkāršu — bet, ja nepieciešama palīdzība, lūk, kā mūs sasniegt un atbildes uz biežākajiem jautājumiem.
Palīdzības centrs
Iestatīšanas, dublēšanas, nosūtīšanas, saņemšanas, atkopšanas un seifa drošības norādījumi.
Pārlūkot BUJ →Bieži uzdotie jautājumi
Vai Aperture tiešām ir bez glabātāja?+
Jā. Tavas privātās atslēgas tiek izveidotas un šifrētas tavā ierīcē. Aperture tās nekad nepārsūta, neglabā un tām nepiekļūst — tas arī nozīmē, ka mēs nekad nevaram tās atjaunot tavā vietā. Atkopšanas frāze ir tava vienīgā rezerves kopija.
Kas notiek, ja pazaudēju tālruni?+
Kamēr esi saglabājis atkopšanas frāzi, vari atjaunot katru maku jaunā ierīcē. Bez tās neviens, tostarp mēs, nevar atgūt līdzekļus — tāda ir pašu glabāšanas būtība.
Kuri tīkli tiek atbalstīti?+
24 tīkli Bitcoin saimē, EVM ķēdes un galvenās ekosistēmas, kas nav EVM Layer-1 — tostarp Ethereum, [TERM5]], BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, [TERM7]]], [], [TERM8], [], [][] vairāk.
Vai man jāizveido konts?+
Nē. Nav kontu, e-pastu vai reģistrāciju. Tu izveido vai importē maku un esi gatavs — nekas par tevi netiek sūtīts uz serveri.
Vai mani dati tiek izsekoti?+
Nav analītikas, kas tevi identificē, nav datu pārdošanas, nav izsekošanas. Atlikumi tiek nolasīti no publiskām ķēdēm; atslēgas paliek tavā ierīcē.
Kā importēt esošu maku?+
Atver Aperture, izvēlies Importēt maku, tad Atkopšanas frāze, Privātā atslēga vai Tikai skatīt. Atslēgas tiek importētas lokāli.
Joprojām iestrēdzāt?
Rakstiet care@aperturex.io, norādot savas ierīces modeli un iOS versiju. Nekad nedalieties ar savu atkopšanas frāzi vai privātajām atslēgām — Aperture atbalsts tās nekad neprasīs, un ikviens, kas to dara, mēģina nozagt jūsu līdzekļus.