← വീട്ടിലേക്ക് മടങ്ങുക
പിന്തുണ
ഞങ്ങൾ Aperture ലളിതമായി നിലനിർത്തുന്നു — പക്ഷേ സഹായം വേണമെങ്കിൽ, ഞങ്ങളെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം എന്നതും ഏറ്റവും സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങളും ഇതാ.
സഹായ കേന്ദ്രം
സജ്ജീകരണം, ബാക്കപ്പ്, അയയ്ക്കൽ, സ്വീകരിക്കൽ, വീണ്ടെടുക്കൽ, വാലറ്റ് സുരക്ഷ എന്നിവയ്ക്കുള്ള ഗൈഡുകൾ.
FAQ ബ്രൗസ് ചെയ്യുക →പതിവായി ചോദിക്കുന്നവ
Aperture ശരിക്കും നോൺ-കസ്റ്റോഡിയൽ ആണോ?+
അതെ. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ കീകൾ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ സൃഷ്ടിക്കുകയും എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. Aperture അവ ഒരിക്കലും അയയ്ക്കുകയോ സംഭരിക്കുകയോ ആക്സസ് ചെയ്യുകയോ ഇല്ല — അതായത് ഞങ്ങൾക്ക് അവ വീണ്ടെടുക്കാനും കഴിയില്ല. നിങ്ങളുടെ റിക്കവറി ഫ്രെയ്സ് മാത്രമാണ് ബാക്കപ്പ്.
ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?+
റിക്കവറി ഫ്രെയ്സ് സംരക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ പുതിയ ഉപകരണത്തിൽ എല്ലാ വാലറ്റും പുനഃസ്ഥാപിക്കാം. അതില്ലാതെ ഞങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ ആർക്കും ഫണ്ട് വീണ്ടെടുക്കാനാവില്ല — അതാണ് സ്വയം സൂക്ഷിപ്പിന്റെ സ്വഭാവം.
ഏതൊക്കെ നെറ്റ്വർക്കുകൾ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു?+
Bitcoin കുടുംബത്തിലുടനീളമുള്ള 24 നെറ്റ്വർക്കുകൾ, EVM ശൃംഖലകൾ, പ്രധാന നോൺ-ഇവിഎം ലെയർ-1 ആവാസവ്യവസ്ഥകൾ - Ethereum, Solana, BNB Chain, Polygon, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, [TERM, [TERM7], [TERM7] എന്നിവയും കൂടുതൽ.
അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കണോ?+
ഇല്ല. അക്കൗണ്ടുകളോ ഇമെയിലുകളോ സൈൻ-അപ്പുകളോ ഇല്ല. വാലറ്റ് സൃഷ്ടിക്കുകയോ ഇംപോർട്ട് ചെയ്യുകയോ ചെയ്താൽ തയ്യാർ — നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഒന്നും സെർവറിലേക്ക് അയയ്ക്കില്ല.
എന്റെ ഡാറ്റ ട്രാക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്നുണ്ടോ?+
നിങ്ങളെ തിരിച്ചറിയുന്ന അനലിറ്റിക്സ് ഇല്ല, ഡാറ്റ വിൽപ്പന ഇല്ല, ട്രാക്കിംഗ് ഇല്ല. ബാലൻസുകൾ പൊതു ചെയിനുകളിൽ നിന്ന് വായിക്കുന്നു; കീകൾ ഉപകരണത്തിൽ തുടരും.
നിലവിലുള്ള വാലറ്റ് എങ്ങനെ ഇംപോർട്ട് ചെയ്യാം?+
Aperture തുറക്കുക, Import wallet തിരഞ്ഞെടുക്കുക, പിന്നെ റിക്കവറി ഫ്രെയ്സ്, പ്രൈവറ്റ് കീ അല്ലെങ്കിൽ Watch-only തിരഞ്ഞെടുക്കുക. കീകൾ പ്രാദേശികമായി ഇംപോർട്ട് ചെയ്യുന്നു.
ഇപ്പോഴും കുടുങ്ങിയോ?
നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ മോഡലും iOS പതിപ്പും സഹിതം care@aperturex.io-ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ വീണ്ടെടുക്കൽ ഫ്രെയ്സോ സ്വകാര്യ കീകളോ ഒരിക്കലും പങ്കിടരുത് — Aperture പിന്തുണ ഒരിക്കലും അവ ആവശ്യപ്പെടില്ല, ആവശ്യപ്പെടുന്ന ആരും നിങ്ങളുടെ ഫണ്ടുകൾ മോഷ്ടിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണ്.