← Tilbake til hjemmet
Støtte
Vi holder Aperture enkelt — men hvis du trenger hjelp, slik når du oss, og her er svar på spørsmålene vi hører oftest.
Hjelpesenter
Veiledninger for oppsett, sikkerhetskopiering, sending, mottak, gjenoppretting og lommeboksikkerhet.
Bla gjennom FAQ →Ofte stilte spørsmål
Er Aperture virkelig ikke-forvaltende?+
Ja. De private nøklene dine opprettes og krypteres på enheten din. Aperture overfører, lagrer eller har aldri tilgang til dem — som også betyr at vi aldri kan gjenopprette dem for deg. Gjenopprettingsfrasen er din eneste sikkerhetskopi.
Hva skjer hvis jeg mister telefonen?+
Så lenge du har lagret gjenopprettingsfrasen, kan du gjenopprette hver lommebok på en ny enhet. Uten den kan ingen, heller ikke vi, gjenopprette midler — slik er selvforvaltning.
Hvilke nettverk støttes?+
24 nettverk på tvers av Bitcoin-familien, EVM-kjeder og store ikke-EVM Layer-1-økosystemer – inkludert Ethereum, Solana, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, TRON, TON, TON, TON]
Må jeg opprette en konto?+
Nei. Ingen kontoer, e-poster eller registreringer. Du oppretter eller importerer en lommebok og er klar — ingenting om deg sendes til en server.
Spores dataene mine?+
Ingen analyse som identifiserer deg, ingen salg av data, ingen sporing. Saldoer leses fra offentlige kjeder; nøklene dine blir på enheten din.
Hvordan importerer jeg en eksisterende lommebok?+
Åpne Aperture, velg Importer lommebok, og velg så Gjenopprettingsfrase, Privat nøkkel eller Kun visning. Nøkler importeres lokalt.
Fortsatt fast?
Send e-post til care@aperturex.io med enhetsmodellen din og iOS-versjonen. Del aldri gjenopprettingsfrasen eller de private nøklene dine — Aperture-support vil aldri be om dem, og enhver som gjør det prøver å stjele midlene dine.