← Späť na úvod
Podpora
Aperture držíme jednoduché — ale ak potrebujete pomoc, takto nás zastihnete a tu sú odpovede na najčastejšie otázky.
Centrum pomoci
Sprievodcovia nastavením, zálohovaním, odosielaním, prijímaním, obnovou a bezpečnosťou peňaženky.
Prehliadať FAQ →Často kladené otázky
Je Aperture naozaj bez úschovy?+
Áno. Vaše súkromné kľúče sa vytvárajú a šifrujú vo vašom zariadení. Aperture ich nikdy neprenáša, neukladá ani k nim nemá prístup — to znamená, že ich za vás nikdy nemôžeme obnoviť. Obnovovacia fráza je vaša jediná záloha.
Čo sa stane, ak stratím telefón?+
Pokiaľ máte uloženú obnovovaciu frázu, môžete každú peňaženku obnoviť na novom zariadení. Bez nej nemôže prostriedky obnoviť nikto, ani my — taká je podstata vlastnej úschovy.
Ktoré siete sú podporované?+
24 sietí v rámci rodiny Bitcoin, reťazcov EVM a hlavných ekosystémov mimo EVM Layer-1 – vrátane Ethereum, Solana, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, [[TERM7], [9], [9]], [9]], Solana, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, [[TERM7].
Musím si vytvoriť účet?+
Nie. Žiadne účty, e-maily ani registrácie. Vytvoríte alebo importujete peňaženku a ste pripravení — nič o vás sa neposiela na server.
Sledujú sa moje údaje?+
Žiadna analytika, ktorá vás identifikuje, žiadny predaj údajov, žiadne sledovanie. Zostatky sa čítajú z verejných reťazcov; kľúče zostávajú v zariadení.
Ako importujem existujúcu peňaženku?+
Otvorte Aperture, zvoľte Importovať peňaženku a potom Obnovovacia fráza, Súkromný kľúč alebo Iba sledovanie. Kľúče sa importujú lokálne.
Stále neviete ďalej?
Napíšte na care@aperturex.io s modelom vášho zariadenia a verziou iOS. Nikdy nezdieľajte svoju obnovovaciu frázu ani súkromné kľúče — podpora Aperture vás o ne nikdy nepožiada a ktokoľvek, kto to urobí, sa pokúša ukradnúť vaše prostriedky.