← Назад кући
Подршка
Aperture држимо једноставним — али ако ти треба помоћ, ево како да нас контактираш и одговори на најчешћа питања.
Centar za pomoć
Водичи за подешавање, прављење резервних копија, слање, примање, опоравак и безбедност новчаника.
Pregledaj FAQ →Često postavljana pitanja
Да ли је Aperture заиста без старатеља?+
Да. Твоји приватни кључеви се стварају и шифрују на твом уређају. Aperture их никада не преноси, чува нити им приступа — што значи и да их никада не можемо вратити уместо тебе. Фраза за опоравак је твоја једина резервна копија.
Шта се дешава ако изгубим телефон?+
Док год си сачувао фразу за опоравак, можеш да обновиш сваки новчаник на новом уређају. Без ње нико, укључујући нас, не може да поврати средства — таква је природа самосталног чувања.
Које мреже су подржане?+
24 мрежа широм породице [[ТЕРМ3]], ЕВМ ланаца и главних екосистема не-ЕВМ слоја 1 — укључујући [[ТЕРМ1]], [[ТЕРМ5]], [[ТЕРМ0]], [[ТЕРМ4]], [[ТЕРМ2]], [[ТЕРМ6]], [[ТЕРМ7]]], [[ТЕРМ7]]], [[ТЕРМ7]], [[ТЕРМ7]], [[ТЕРМ7]], [[ТЕРМ7]], [[ТЕРМ7]], [[ТЕРМ7]], [[ТЕРМ4]]
Морам ли да направим налог?+
Не. Нема налога, мејлова ни регистрација. Направиш или увезеш новчаник и спреман си — ништа о теби се не шаље на сервер.
Да ли се моји подаци прате?+
Никаква аналитика која те идентификује, никаква продаја података, никакво праћење. Стања се читају са јавних ланаца; кључеви остају на твом уређају.
Како да увезем постојећи новчаник?+
Отвори Aperture, изабери Увези новчаник, па Фраза за опоравак, Приватни кључ или Само преглед. Кључеви се увозе локално.
I dalje ste zaglavljeni?
Pišite na care@aperturex.io sa modelom vašeg uređaja i verzijom iOS. Nikada ne delite svoju frazu za oporavak ili privatne ključeve — podrška Aperture ih nikada neće tražiti, a svako ko to učini pokušava da vam ukrade sredstva.