← Tillbaka till hemmet
Stöd
Vi håller Aperture enkelt — men om du behöver hjälp, så här når du oss och här är svar på de vanligaste frågorna.
Hjälpcenter
Guider för installation, säkerhetskopiering, sändning, mottagning, återställning och plånbokssäkerhet.
Bläddra i FAQ →Vanliga frågor
Är Aperture verkligen icke-förvarande?+
Ja. Dina privata nycklar skapas och krypteras på din enhet. Aperture överför, lagrar eller har aldrig åtkomst till dem — vilket också innebär att vi aldrig kan återställa dem åt dig. Din återställningsfras är din enda säkerhetskopia.
Vad händer om jag tappar min telefon?+
Så länge du har sparat din återställningsfras kan du återställa varje plånbok på en ny enhet. Utan den kan ingen, inte heller vi, återställa medel — det är naturen hos egen förvaring.
Vilka nätverk stöds?+
24 nätverk i familjen Bitcoin, EVM-kedjor och stora ekosystem som inte tillhör EVM Layer-1 – inklusive Ethereum, Solana, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, TRON, TON, TON], och
Måste jag skapa ett konto?+
Nej. Det finns inga konton, e-postadresser eller registreringar. Du skapar eller importerar en plånbok och är redo — inget om dig skickas till en server.
Spåras mina data?+
Ingen analys som identifierar dig, ingen försäljning av data, ingen spårning. Saldon läses från publika kedjor; dina nycklar stannar på din enhet.
Hur importerar jag en befintlig plånbok?+
Öppna Aperture, välj Importera plånbok och välj sedan Återställningsfras, Privat nyckel eller Endast visning. Nycklar importeras lokalt.
Fortfarande fast?
Mejla care@aperturex.io med din enhetsmodell och iOS-version. Dela aldrig din återställningsfras eller dina privata nycklar — Apertures support kommer aldrig att be om dem, och vem som än gör det försöker stjäla dina medel.