← Rudi nyumbani
Usaidizi
Tunaweka Aperture rahisi — lakini ukihitaji msaada, hivi ndivyo unavyoweza kutufikia na majibu ya maswali tunayoulizwa zaidi.
Kituo cha Usaidizi
Miongozo ya kusanidi, kuhifadhi nakala, kutuma, kupokea, kurejesha na usalama wa pochi.
Vinjari Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara →Yanayoulizwa mara kwa mara
Je, Aperture kweli si ya mlinzi?+
Ndiyo. Funguo zako za faragha huundwa na kusimbwa kwenye kifaa chako. Aperture haituma, kuhifadhi, wala kuzifikia kamwe — maana yake pia hatuwezi kuzirejesha kwako. Kifungu chako cha kurejesha ndicho nakala pekee.
Nini hutokea nikipoteza simu yangu?+
Maadamu umehifadhi kifungu cha kurejesha, unaweza kurejesha kila mkoba kwenye kifaa kipya. Bila hicho hakuna mtu, ikiwa ni pamoja nasi, anayeweza kurejesha fedha — hiyo ndiyo asili ya kujihifadhi.
Mitandao ipi inaungwa mkono?+
Mitandao 24 katika Bitcoin familia, misururu ya EVM, na mifumo ikolojia isiyo ya EVM Layer-1 — ikijumuisha Ethereum, Solana, BNB Chain], Polygon], Arbitrum, Base, TRON[TERM][TERM]],[TERM] zaidi]
Je, ninahitaji kufungua akaunti?+
Hapana. Hakuna akaunti, barua pepe, au usajili. Unaunda au kuingiza mkoba na uko tayari — hakuna chochote kuhusu wewe kinachotumwa kwa seva.
Je, data yangu hufuatiliwa?+
Hakuna uchanganuzi unaokutambua, hakuna kuuza data, hakuna kufuatilia. Salio husomwa kutoka minyororo ya umma; funguo zako hubaki kwenye kifaa chako.
Ninawezaje kuingiza mkoba uliopo?+
Fungua Aperture, chagua Ingiza mkoba, kisha chagua Kifungu cha kurejesha, Ufunguo wa faragha, au Kuangalia tu. Funguo huingizwa kwa ndani.
Bado umekwama?
Tumia barua pepe kwa care@aperturex.io ukiwa na modeli ya kifaa chako na toleo la iOS. Kamwe usishiriki kifungu chako cha kurejesha au funguo zako za faragha — usaidizi wa Aperture hautawahi kuviomba, na yeyote anayefanya hivyo anajaribu kuiba fedha zako.