← வீட்டிற்குத் திரும்பு

ஆதரவு

Aperture-ஐ எளிமையாக வைத்திருக்கிறோம் — ஆனால் உதவி தேவைப்பட்டால், எங்களைத் தொடர்புகொள்வது எப்படி என்பதும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதில்களும் இங்கே.

உதவி மையம்

அமைவு, காப்புப்பிரதி, அனுப்புதல், பெறுதல், மீட்டெடுப்பு மற்றும் வாலட் பாதுகாப்புக்கான வழிகாட்டிகள்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளை உலாவவும் →

எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்

உண்மையான மனிதர்கள், பொதுவாக ஒரு வேலை நாளுக்குள்.

care@aperturex.io

சமூகம்

மற்ற Aperture பயனர்களிடமிருந்து குறிப்புகள், புதுப்பிப்புகள் மற்றும் உதவி.

சமூகத்தில் சேருங்கள் →

அடிக்கடி கேட்கப்படுபவை

Aperture உண்மையில் காப்பாளரற்றதா?+
ஆம். உங்கள் தனிப்பட்ட சாவிகள் உங்கள் சாதனத்தில் உருவாக்கப்பட்டு குறியாக்கம் செய்யப்படுகின்றன. Aperture அவற்றை எப்போதும் அனுப்பவோ சேமிக்கவோ அணுகவோ இல்லை — அதாவது நாங்களும் அவற்றை மீட்க முடியாது. உங்கள் மீட்பு சொற்றொடரே ஒரே காப்புப்பிரதி.
என் ஃபோனை இழந்தால் என்ன ஆகும்?+
மீட்பு சொற்றொடரை சேமித்திருந்தால் ஒவ்வொரு வாலட்டையும் புதிய சாதனத்தில் மீட்டெடுக்கலாம். அது இல்லாமல் நாங்கள் உட்பட யாரும் நிதியை மீட்க முடியாது — இதுவே சுய காப்பின் இயல்பு.
எந்த நெட்வொர்க்குகள் ஆதரிக்கப்படுகின்றன?+
Bitcoin குடும்பம் முழுவதும் 24 நெட்வொர்க்குகள், EVM சங்கிலிகள் மற்றும் முக்கிய EVM அல்லாத லேயர்-1 சுற்றுச்சூழல் அமைப்புகள் - Ethereum, Solana, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, [[TERM7], [TERM7] மேலும்.
கணக்கு உருவாக்க வேண்டுமா?+
இல்லை. கணக்குகள், மின்னஞ்சல்கள் அல்லது பதிவுகள் இல்லை. வாலட்டை உருவாக்கினால் அல்லது இறக்குமதி செய்தால் தயார் — உங்களைப் பற்றி எதுவும் சர்வருக்கு அனுப்பப்படாது.
என் தரவு கண்காணிக்கப்படுகிறதா?+
உங்களை அடையாளம் காணும் பகுப்பாய்வு இல்லை, தரவு விற்பனை இல்லை, கண்காணிப்பு இல்லை. இருப்புகள் பொது செயின்களில் இருந்து படிக்கப்படுகின்றன; சாவிகள் சாதனத்தில் இருக்கும்.
இருக்கும் வாலட்டை எப்படி இறக்குமதி செய்வது?+
Aperture-ஐ திறந்து, Import wallet தேர்வுசெய்து, பின் மீட்பு சொற்றொடர், தனிப்பட்ட சாவி அல்லது Watch-only தேர்வுசெய்யவும். சாவிகள் உள்ளூரில் இறக்குமதியாகும்.

இன்னும் சிக்கிக் கொண்டீர்களா?

உங்கள் சாதன மாதிரி மற்றும் iOS பதிப்புடன் care@aperturex.io க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். உங்கள் மீட்பு சொற்றொடரையோ தனிப்பட்ட சாவிகளையோ ஒருபோதும் பகிராதீர்கள் — Aperture ஆதரவு அவற்றை ஒருபோதும் கேட்காது, அவற்றைக் கேட்கும் எவரும் உங்கள் நிதியைத் திருட முயல்கிறார்கள்.