← 回首頁
支援
我們讓 Aperture 保持簡單——但如果你需要協助，這裡是聯絡我們的方式以及最常見問題的解答。
常見問題
Aperture 真的是非託管的嗎？+
是的。你的私鑰在你的裝置上產生並加密。Aperture 從不傳輸、儲存或存取它們——這也代表我們永遠無法替你找回。你的復原片語是唯一的備份。
如果我遺失手機怎麼辦？+
只要你儲存了復原片語，就能在新裝置上復原每個錢包。沒有它，包括我們在內的任何人都無法找回資金——這正是自我保管的本質。
支援哪些網路？+
跨 Bitcoin 系列、EVM 鏈和主要非 EVM Layer-1 生態系的 24 個網路 - 包括 Ethereum、Solana、BNB Chain、Polygon、Arbitrum、Base、[TERM6]]、[TERM7]、[TERM2]、[TERM6]]、[TERM7]、[TER9]。
我需要建立帳號嗎？+
不需要。沒有帳號、電子郵件或註冊。你建立或匯入錢包即可使用——關於你的任何資訊都不會傳送到伺服器。
我的資料會被追蹤嗎？+
沒有識別你的分析，不出售資料，不追蹤。餘額從公鏈讀取；你的金鑰留在你的裝置上。
如何匯入現有錢包？+
開啟 Aperture，選擇「匯入錢包」，再選擇復原片語、私鑰或僅檢視。金鑰在本機匯入。
仍未解決？
請寄送電子郵件至 care@aperturex.io，並附上你的裝置型號和 iOS 版本。切勿透露你的復原片語或私鑰——Aperture 支援團隊絕不會向你索取它們，任何索取的人都是在試圖竊取你的資金。