← Takaisin kotiin

Tuki

Pidämme Aperturen yksinkertaisena — mutta jos tarvitset apua, näin tavoitat meidät, ja tässä vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.

Ohjekeskus

Ohjeita asennukseen, varmuuskopiointiin, lähettämiseen, vastaanottamiseen, palautukseen ja lompakon turvallisuuteen.

Selaa usein kysyttyjä →

Lähetä meille sähköpostia

Oikeita ihmisiä, yleensä yhden arkipäivän sisällä.

care@aperturex.io

Yhteisö

Vinkkejä, päivityksiä ja apua muilta Aperturen käyttäjiltä.

Liity yhteisöön →

Usein kysyttyä

Onko Aperture todella ei-säilyttävä?+
Kyllä. Yksityiset avaimesi luodaan ja salataan laitteellasi. Aperture ei koskaan lähetä, tallenna tai pääse niihin käsiksi — mikä tarkoittaa myös, ettemme voi koskaan palauttaa niitä puolestasi. Palautuslause on ainoa varmuuskopiosi.
Mitä tapahtuu, jos kadotan puhelimeni?+
Niin kauan kuin olet tallentanut palautuslauseesi, voit palauttaa jokaisen lompakon uudelle laitteelle. Ilman sitä kukaan, emme mekään, voi palauttaa varoja — sellaista on oma hallinta.
Mitä verkkoja tuetaan?+
24 verkkoa Bitcoin-perheessä, EVM-ketjuissa ja tärkeimmissä ei-EVM Layer-1 -ekosysteemeissä – mukaan lukien Ethereum, Solana, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, [TERM7]]], [], [TERM8], [], [][][]]], [
Pitääkö minun luoda tili?+
Ei. Ei tilejä, sähköposteja tai rekisteröitymisiä. Luot tai tuot lompakon ja olet valmis — mitään sinusta ei lähetetä palvelimelle.
Seurataanko tietojani?+
Ei sinua tunnistavaa analytiikkaa, ei datan myyntiä, ei seurantaa. Saldot luetaan julkisista ketjuista; avaimesi pysyvät laitteellasi.
Miten tuon olemassa olevan lompakon?+
Avaa Aperture, valitse Tuo lompakko ja sitten Palautuslause, Yksityinen avain tai Vain katselu. Avaimet tuodaan paikallisesti.

Yhä jumissa?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen care@aperturex.io ja kerro laitemallisi ja iOS-versiosi. Älä koskaan jaa palautuslausettasi tai yksityisiä avaimiasi — Aperturen tuki ei koskaan pyydä niitä, ja kuka tahansa joka pyytää yrittää varastaa varasi.